12月5日，市卫健委、市计生协联合举办上海市计划生育特殊家庭扶助关怀暨暖心行动推进会，市卫生健康委副主任陆韬宏，市卫生健康委人口监测与家庭发展处处长、二级巡视员樊华，市计生协专职副会长唐琼等领导出席会议。16个区卫健委分管主任、家庭发展科科长及计生协秘书长参加了会议。

会上，市卫生健康委人口监测与家庭发展处介绍了本市计生特殊家庭扶助关怀的最新政策，市计生协通报了暖心行动相关工作推进情况，市社科院项目组介绍了2023年规范化暖心家园评估情况。嘉定区卫健委、崇明区卫健委、虹口区计生协、宝山区友谊街道计生协、奉贤区奉城镇计生协、闵行区七宝镇志愿者代表金根妹分别作了交流发言。

陆韬宏副主任要求各区深刻认识做好计生特殊家庭扶助关怀工作和暖心行动的重要意义，着力解决关系计生特殊家庭切身利益的问题，严格落实已有的政策性、制度性安排，增强计生特殊家庭的获得感。要进一步做好计生特殊家庭扶助关怀工作，认真落实全方位帮扶保障制度，深入推进“三个全覆盖”，持续抓好计生特殊家庭“ 一键通”援助服务、“居家探访”和“代理服务”、心理健康服务、 住院护工补贴、年度体检、就医陪护等服务项目。要扎实推进“暖心行动”，落实好四项服务制度，充分发挥计生协基层网络和群众工作优势，深入开展精神慰藉、走访慰问等关心关爱服务，鼓励基层计生协工作者、会员以及家庭健康指导员加入联系人队伍，形成“多对一”常态化帮扶联系网络。要建好“暖心家园”, 加强社区、社会组织和社会资源“三社”联动，让计生特殊家庭的困难和问题在“家门口”得到有效解决。