新型冠状病毒的爆发给2020年蒙上了一层灰色的面纱。原先车水马龙的大都市，如今却冷冷清清。

在这个特殊的时期，有着这么一群特殊的老人们，他们没有子女在身边，生活本来就有诸多不便，在外界环境、交通、资讯都不方便的现在，更需要获得关怀和帮助。

上海市计生协积极响应中计协号召，按照联防联控要求，积极参与配合各级政府和卫健委防控疫情工作。更是把我们的重点服务对象——计生特殊家庭们放在首要位置。

在特殊的时期，把特别的关爱带到他们的身边。

打不通的电话  挂不断的牵挂
  “您好，您拨打的电话已关机……”

杨浦区定海街道凉州路居委的王叔叔是人户分离的计生特殊家庭，去年女儿去世后，夫妇俩常年往返中国和澳大利亚两国，算算日子近期王叔叔夫妇俩有可能回国，肺炎疫情这么严重，要把做好疫情防护的相关事宜告诉给他。可是，王叔叔的电话却一直打不通，微信留言也不回。

这可急坏了凉州路居委计生协的工作人员们了，春节以来，防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情成为头等大事。社区防控作为网格化群防群控、联防联控的重要组成部分。凉州路居委辖区老旧小区较多，人户分离情况比较严重，如何准确及时掌握辖区人户分离人员的情况具有较大的难度。凉州路居委计生协充分利用计生网络健全、覆盖面广的优势，采取多种途径和形式，全面摸排追踪辖区人户分离人员特别是计生特殊家庭的情况。经过多次努力，除了远赴澳洲的王叔叔夫妇外，其它人员均已联系并摸排清楚。

“您好，请问您是王某某吗？我是凉州路居委计生干部，目前国内疫情严重，如果您计划回国请联系我。”

“我是王某某……”。

当计生干部又一次通过微信联系王叔叔时，终于得到了回复！当得知他们近期没有回国计划后，计生协工作人员把国内目前疫情情况以及国家和上海政府相关规定传达给了他们，并告知请随时保持联系。终于，心头的一块大石落了地。

计生特殊家庭的“守护者”

静安区南京西路街道计生协实时了解掌握辖区内计生特殊家庭的实际情况和困难，做好疫情宣传和健康科普，建议老人们少出门，勤洗手，多通风，不信谣，不传谣。

当了解到很多老人因为没有口罩不敢出门，给生活上带来很大的不便，特别是有位老人去药房买口罩在寒风中排了3个小时的队伍才买到了10个口罩的情况，计生协和社工们都倍感心疼，在现在物资紧缺的情况下，经多方筹措，在南西街道的大力支持、社会爱心人士的帮助下，最后买到了一批高质量的口罩，通过在微信群发布消息了解老人们需求，制定好了发放方案，对不便出门的老人们，依托景悦公益的社工们，把口罩送到家门口。景悦公益还对接了爱心餐厅为老人们准备了水饺和印度面饼，让老人们过年不孤单。

寒冬必尽春将始

这是奉贤区奉浦街道近日向辖区内计生特殊家庭发放的“致计生特殊家庭的一封信”。信中用温暖的语言和细致的内容，特别叮嘱老人们注意观察自己和家人的健康状况，加强自我防护保健。提醒大家如有任何问题，拨打24小时咨询服务电话12320或拨打奉贤区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控办公室电话021-67116617。并细心的在信后罗列了奉贤区设有的发热门诊医疗机构信息，如有身体发热等可疑迹象立马联系相关机构。并组织计生协工作人员和志愿者把信和计生协的关怀送到计生特殊家庭们的手上。

“我们就是你的孩子”
　　疫情当前，松江区石湖荡镇新姚村计生协志愿者们主动“请战”，这个春节，他们就是计生特殊家庭的孩子。他们坚持每天上门询问情况、宣传科学防护知识、免费派送口罩等，引导老人们科学预防，减少不必要的担心。

坚守社区 做贴心人

为计划生育特殊家庭提供日常家政服务是普陀区计生协坚持多年的公益性服务项目。在当前疫情防控的关键时期，这些家庭的家政服务是否还能如常？进出的家政人员是否存在疫情隐患？

防微杜渐，未雨绸缪，普陀区计生协跨前一步启动预案。1月31日，安排各街镇计生协会及时对接各家政服务公司，要求做好家政人员疫情排摸、隔离和防护工作，坚决遏制疫情在这个群体中发生。同时，对确有出门看病需求的特殊家庭成员，计生协工作人员主动帮忙代购药品，并做好安抚解释工作。